Guide Diagnostic Réseau BT — Conseils Malins

Principes fondamentaux

Règle d'or du diagnosticien

On mesure d'abord sans charge (disjoncteur général ouvert) pour capter le signal brut du réseau, puis sous charge (disjoncteur fermé) pour identifier un défaut interne au logement.

Cette approche en deux temps permet de séparer clairement les responsabilités : faute du réseau, faute de la colonne immeuble, ou faute du client.

⚠️ Prérequis obligatoire : toute intervention doit être réalisée par une personne titulaire d'une habilitation électrique en cours de validité (NF C 18-510). Ce guide ne remplace ni une formation, ni un équipement de protection adapté.

Phase A — Disjoncteur ouvert

Mesures sur installation isolée

Objectif : mesurer le signal brut fourni par le réseau Senelec à l'arrivée (bornier supérieur du disjoncteur d'abonné ou compteur Woyofal).

N°	Test	Point de mesure	Normale	Diagnostic
A1	Tension d'alimentation	Phase–Neutre au bornier amont	207–253 V	Senelec sur/sous-tension
A2	Tension Neutre–Terre	Neutre / Terre locale	< 5 V	Senelec/colonne neutre dégradé
A3	Qualification terre	Terre tableau / piquet réf.	0–3 V	Immeuble boucle défectueuse
A4	Continuité neutre	Amont / aval (hors charge)	< 1 Ω	Colonne neutre sectionné
A5	Présence et ordre des phases	Bornier amont (triphasé)	3 phases directes	Senelec
A6	Tension Phase–Terre	Phase / Terre locale	≈ V_P-N ± 5 %	Recoupe A2 et A3

À retenir : si V_N-T > 10 V avec le disjoncteur ouvert, le défaut est indépendant de l'installation client. Il faut enregistrer les valeurs et déclarer à Senelec.

Arbre de décision principal

Comment trancher rapidement

                [ Mesure V_N-T au tableau ]
                            |
            +---------------+---------------+
            |                               |
     [ V_N-T > 10 V ]                 [ V_N-T < 5 V ]
            |                               |
   Ouvrir disjoncteur              Tension conforme
            |                       Vérifier V_P-N
    +-------+-------+                (sur/sous tension)
    |               |
[ Persiste ]    [ Disparaît ]
    |               |
SENELEC         DÉFAUT INTERNE
(ou colonne)    (appareil / câble)

Contenu réservé à la version complète

L'extrait gratuit s'arrête ici. Le guide complet contient les sections essentielles pour argumenter un verdict et facturer vos interventions.

Phase B — 7 mesures sous charge (DG fermé)
Phase C — 4 mesures complémentaires
8 règles de verdict argumentées
Correspondance symptôme → cause → action
Calculateur diagnostic interactif
Matériel recommandé (relais, régulateur, DDR)
Générateur de rapport client PDF
Checklist terrain de 16 étapes critiques
Modèle de déclaration Senelec

Version Pro terrain

35 000FCFA

Accès immédiat · Mises à jour 12 mois · Support WhatsApp

Guide diagnostic BT complet
Calculateur diagnostic interactif
Générateur de rapport client
Checklist terrain persistante
Modèles de rapports types
Mises à jour tarifaires Senelec

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Autres formules disponibles : version Étudiant (15 000 F) et licence École / Entreprise (350 000 F/an). Nous contacter.